VCONCEPT / 34
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 4 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между Индивидуальным предпринимателем ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, ОГРНИП 322272400008564, ИНН 270390128469 (далее — Продавец), и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель).
1.2. Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты, информации о товаре и условиях его приобретения, размещённых на сайте https://vconcept34.ru/.
1.3. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные акты РФ.
1.4. Оферта регулирует продажу товаров через интернет-магазин VCONCEPT / 34 с использованием сайта, личного кабинета, электронной почты и иных предусмотренных на сайте способов взаимодействия.
1.5. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с Офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты, доставки, возврата и информацией о товаре.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-сайт Продавца https://vconcept34.ru/.
2.2. Интернет-магазин — информационный ресурс VCONCEPT / 34, посредством которого Покупатель знакомится с ассортиментом, характеристиками и ценами товаров, оформляет заказы и выбирает оплату и доставку.
2.3. Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
2.4. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранных Товаров с указанием данных, необходимых для исполнения договора.
2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Пользователю.
2.7. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое для доставки Заказа, в том числе СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post, Авито Доставка и иные службы, доступные при оформлении.
2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством действий, предусмотренных разделом 4.
3. Сведения о Продавце и Интернет-магазине
3.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА.
ИНН: 270390128469. ОГРНИП: 322272400008564. Дата регистрации: 22 февраля 2022 года.
Адрес: Московская область, г. Красногорск, пгт Путилково, ул. Просторная, д. 15.
Телефон: +7 916 920-71-72.
E-mail: vconcept34@mail.ru
3.2. Сайт: https://vconcept34.ru/. Интернет-магазин работает на платформе Tilda.
3.3. Информация о продавце, товарах, цене, оплате, доставке и возврате предоставляется до заключения договора в объёме, предусмотренном законодательством РФ.
4. Заключение договора и оформление заказа
4.1. Заказ оформляется самостоятельно через Сайт либо с помощью менеджера по доступным на Сайте каналам связи.
4.2. Для заказа предоставляются данные, необходимые для его исполнения: имя и контактные данные, выбранный способ доставки и иные сведения, необходимые для конкретной оплаты или доставки.
4.3. Регистрация в Личном кабинете не является обязательной для оформления Заказа, если иное прямо не указано на Сайте.
4.4. При регистрации в Личном кабинете указываются e-mail и пароль; имя и номер телефона могут указываться по желанию, если они не требуются для конкретного Заказа.
4.5. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте и/или его подтверждение в установленном порядке. Оплата Заказа также подтверждает принятие условий Оферты.
4.6. Регистрация, просмотр товаров или добавление товара в корзину сами по себе не являются акцептом и не означают заключение договора.
4.7. После оформления Заказа подтверждение может направляться на e-mail, в Личный кабинет или иным доступным способом.
4.8. Если заказанный Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя; Покупатель вправе выбрать замену либо отказаться от отсутствующего Товара с возвратом уплаченной за него суммы.
4.9. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных.
5. Товар, цена и информация о товаре
5.1. На странице Товара указываются его наименование, основные потребительские свойства, состав, размер, цвет, фото, цена и иная необходимая информация.
5.2. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку от фактического цвета из-за настроек экрана и условий фотосъёмки.
5.3. Продавец принимает разумные меры для актуальности информации о наличии; наличие подтверждается при обработке Заказа.
5.4. Цена указывается в российских рублях и действует на момент оформления Заказа, если законом не предусмотрено иное.
5.5. Стоимость доставки, если оплачивается отдельно, определяется выбранным способом и отображается до завершения оформления.
6. Оплата
6.1. Оплата производится посредством сервиса Robokassa с использованием доступных при оформлении способов, в том числе по платёжной ссылке или QR-коду.
6.2. Конкретные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа.
6.3. Электронный кассовый чек направляется на указанный Покупателем e-mail в соответствии с законодательством о применении ККТ.
6.4. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с его правилами; Продавец не получает и не хранит их, если иное не требуется для исполнения платежа.
6.5. При неоплате в установленный срок Заказ может быть аннулирован.
7. Доставка и передача товара
7.1. Доставка осуществляется доступными при оформлении способами: СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post, Авито Доставка и иными службами, указанными на Сайте.
7.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам соответствующей службы и зависит от направления, параметров Заказа и выбранного способа.
7.3. Заказы упаковываются в день оформления или на следующий рабочий день и передаются выбранной службе доставки.
7.4. Срок доставки зависит от службы доставки, направления и иных обстоятельств перевозки.
7.5. После передачи Заказа службе доставки Покупатель может отслеживать его по идентификатору, если такая возможность предусмотрена.
7.6. Привлечение сторонней службы доставки не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем, установленных законом.
7.7. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу; повреждения и явные несоответствия желательно зафиксировать и сообщить Продавцу.
7.8. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, последствия определяются законодательством РФ и условиями службы доставки.
8. Отказ от товара, обмен и возврат
8.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.
8.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если законом не предусмотрено иное.
8.3. Если при доставке не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от Товара надлежащего качества может составлять до трёх месяцев в случаях, предусмотренных законом.
8.4. Для возврата Товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.
8.5. Правила о перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, применяются с учётом особенностей дистанционной продажи и статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.6. Для возврата Покупатель направляет обращение на vconcept34@mail.ru с номером Заказа и наименованием Товара. Продавец сообщает дальнейший порядок возврата.
8.7. Деньги за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются в установленный законом срок. В предусмотренных законом случаях расходы на возврат Товара к Продавцу могут быть возложены на Покупателя.
8.8. При недостатках Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, включая ремонт, уменьшение цены, замену или возврат денег — в зависимости от условий закона.
8.9. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.
8.10. При споре о причинах недостатков Продавец вправе провести проверку качества и экспертизу в порядке, установленном законом.
8.11. Оферта не ограничивает права Покупателя по сравнению с законодательством РФ.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о Товарах и условиях их приобретения, передавать Товар и соблюдать требования законодательства.
9.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки, обработки платежей и иных операций, необходимых для исполнения договора; изменять ассортимент и цены до оформления Заказа; временно ограничивать доступ к Сайту для технических работ.
9.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, оплатить Заказ и принять Товар, кроме случаев законного отказа.
9.4. Покупатель вправе получать информацию о Товаре, отказаться от него и предъявлять требования, предусмотренные законодательством РФ.
10. Персональные данные и коммуникации
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца.
10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Оферты в случаях, когда оно требуется законом.
10.3. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые данные лицам, участвующим в оплате, доставке и иных операциях, на законных основаниях.
10.4. Рекламные рассылки осуществляются при наличии требуемого законом согласия. Возможные каналы: e-mail, WhatsApp, MAX и иные допустимые сервисы.
10.5. Отказ от рекламы не влияет на исполнение уже заключённого договора.
10.6. Сайт может использовать cookie и иные технические средства, необходимые для работы. Информация о cookie размещается на Сайте.
11. Ответственность и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта из-за технических работ и сбоев вне разумного контроля Продавца.
11.4. Продавец не отвечает за содержание внешних ресурсов по ссылкам с Сайта, если иное не установлено законом.
11.5. Обращения и претензии направляются на vconcept34@gmail.com или иным способом, указанным на Сайте.
11.6. При невозможности урегулировать спор добровольно Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством РФ.
12. Срок действия и заключительные положения
12.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не установлено законом. К уже заключённым договорам применяются условия, действовавшие при их заключении.
12.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных.
12.4. Во всём не урегулированном Офертой Стороны руководствуются законодательством РФ.
12.5. Актуальная редакция Оферты размещается на https://vconcept34.ru/.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 270390128469
ОГРНИП 322272400008564
Дата регистрации: 22 февраля 2022 года
Адрес: Московская область, г. Красногорск, пгт Путилково, ул. Просторная, д. 15
Телефон: +7 916 920-71-72
E-mail: vconcept34@mail.ru
Сайт: https://vconcept34.ru/
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между Индивидуальным предпринимателем ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, ОГРНИП 322272400008564, ИНН 270390128469 (далее — Продавец), и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель).
1.2. Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты, информации о товаре и условиях его приобретения, размещённых на сайте https://vconcept34.ru/.
1.3. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные акты РФ.
1.4. Оферта регулирует продажу товаров через интернет-магазин VCONCEPT / 34 с использованием сайта, личного кабинета, электронной почты и иных предусмотренных на сайте способов взаимодействия.
1.5. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с Офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты, доставки, возврата и информацией о товаре.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-сайт Продавца https://vconcept34.ru/.
2.2. Интернет-магазин — информационный ресурс VCONCEPT / 34, посредством которого Покупатель знакомится с ассортиментом, характеристиками и ценами товаров, оформляет заказы и выбирает оплату и доставку.
2.3. Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
2.4. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранных Товаров с указанием данных, необходимых для исполнения договора.
2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Пользователю.
2.7. Служба доставки — третье лицо, привлекаемое для доставки Заказа, в том числе СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post, Авито Доставка и иные службы, доступные при оформлении.
2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством действий, предусмотренных разделом 4.
3. Сведения о Продавце и Интернет-магазине
3.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА.
ИНН: 270390128469. ОГРНИП: 322272400008564. Дата регистрации: 22 февраля 2022 года.
Адрес: Московская область, г. Красногорск, пгт Путилково, ул. Просторная, д. 15.
Телефон: +7 916 920-71-72.
E-mail: vconcept34@mail.ru
3.2. Сайт: https://vconcept34.ru/. Интернет-магазин работает на платформе Tilda.
3.3. Информация о продавце, товарах, цене, оплате, доставке и возврате предоставляется до заключения договора в объёме, предусмотренном законодательством РФ.
4. Заключение договора и оформление заказа
4.1. Заказ оформляется самостоятельно через Сайт либо с помощью менеджера по доступным на Сайте каналам связи.
4.2. Для заказа предоставляются данные, необходимые для его исполнения: имя и контактные данные, выбранный способ доставки и иные сведения, необходимые для конкретной оплаты или доставки.
4.3. Регистрация в Личном кабинете не является обязательной для оформления Заказа, если иное прямо не указано на Сайте.
4.4. При регистрации в Личном кабинете указываются e-mail и пароль; имя и номер телефона могут указываться по желанию, если они не требуются для конкретного Заказа.
4.5. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте и/или его подтверждение в установленном порядке. Оплата Заказа также подтверждает принятие условий Оферты.
4.6. Регистрация, просмотр товаров или добавление товара в корзину сами по себе не являются акцептом и не означают заключение договора.
4.7. После оформления Заказа подтверждение может направляться на e-mail, в Личный кабинет или иным доступным способом.
4.8. Если заказанный Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя; Покупатель вправе выбрать замену либо отказаться от отсутствующего Товара с возвратом уплаченной за него суммы.
4.9. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных.
5. Товар, цена и информация о товаре
5.1. На странице Товара указываются его наименование, основные потребительские свойства, состав, размер, цвет, фото, цена и иная необходимая информация.
5.2. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку от фактического цвета из-за настроек экрана и условий фотосъёмки.
5.3. Продавец принимает разумные меры для актуальности информации о наличии; наличие подтверждается при обработке Заказа.
5.4. Цена указывается в российских рублях и действует на момент оформления Заказа, если законом не предусмотрено иное.
5.5. Стоимость доставки, если оплачивается отдельно, определяется выбранным способом и отображается до завершения оформления.
6. Оплата
6.1. Оплата производится посредством сервиса Robokassa с использованием доступных при оформлении способов, в том числе по платёжной ссылке или QR-коду.
6.2. Конкретные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа.
6.3. Электронный кассовый чек направляется на указанный Покупателем e-mail в соответствии с законодательством о применении ККТ.
6.4. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с его правилами; Продавец не получает и не хранит их, если иное не требуется для исполнения платежа.
6.5. При неоплате в установленный срок Заказ может быть аннулирован.
7. Доставка и передача товара
7.1. Доставка осуществляется доступными при оформлении способами: СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post, Авито Доставка и иными службами, указанными на Сайте.
7.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам соответствующей службы и зависит от направления, параметров Заказа и выбранного способа.
7.3. Заказы упаковываются в день оформления или на следующий рабочий день и передаются выбранной службе доставки.
7.4. Срок доставки зависит от службы доставки, направления и иных обстоятельств перевозки.
7.5. После передачи Заказа службе доставки Покупатель может отслеживать его по идентификатору, если такая возможность предусмотрена.
7.6. Привлечение сторонней службы доставки не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем, установленных законом.
7.7. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу; повреждения и явные несоответствия желательно зафиксировать и сообщить Продавцу.
7.8. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, последствия определяются законодательством РФ и условиями службы доставки.
8. Отказ от товара, обмен и возврат
8.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.
8.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если законом не предусмотрено иное.
8.3. Если при доставке не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от Товара надлежащего качества может составлять до трёх месяцев в случаях, предусмотренных законом.
8.4. Для возврата Товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.
8.5. Правила о перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, применяются с учётом особенностей дистанционной продажи и статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.6. Для возврата Покупатель направляет обращение на vconcept34@mail.ru с номером Заказа и наименованием Товара. Продавец сообщает дальнейший порядок возврата.
8.7. Деньги за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются в установленный законом срок. В предусмотренных законом случаях расходы на возврат Товара к Продавцу могут быть возложены на Покупателя.
8.8. При недостатках Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, включая ремонт, уменьшение цены, замену или возврат денег — в зависимости от условий закона.
8.9. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.
8.10. При споре о причинах недостатков Продавец вправе провести проверку качества и экспертизу в порядке, установленном законом.
8.11. Оферта не ограничивает права Покупателя по сравнению с законодательством РФ.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о Товарах и условиях их приобретения, передавать Товар и соблюдать требования законодательства.
9.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки, обработки платежей и иных операций, необходимых для исполнения договора; изменять ассортимент и цены до оформления Заказа; временно ограничивать доступ к Сайту для технических работ.
9.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, оплатить Заказ и принять Товар, кроме случаев законного отказа.
9.4. Покупатель вправе получать информацию о Товаре, отказаться от него и предъявлять требования, предусмотренные законодательством РФ.
10. Персональные данные и коммуникации
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца.
10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Оферты в случаях, когда оно требуется законом.
10.3. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые данные лицам, участвующим в оплате, доставке и иных операциях, на законных основаниях.
10.4. Рекламные рассылки осуществляются при наличии требуемого законом согласия. Возможные каналы: e-mail, WhatsApp, MAX и иные допустимые сервисы.
10.5. Отказ от рекламы не влияет на исполнение уже заключённого договора.
10.6. Сайт может использовать cookie и иные технические средства, необходимые для работы. Информация о cookie размещается на Сайте.
11. Ответственность и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта из-за технических работ и сбоев вне разумного контроля Продавца.
11.4. Продавец не отвечает за содержание внешних ресурсов по ссылкам с Сайта, если иное не установлено законом.
11.5. Обращения и претензии направляются на vconcept34@gmail.com или иным способом, указанным на Сайте.
11.6. При невозможности урегулировать спор добровольно Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством РФ.
12. Срок действия и заключительные положения
12.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не установлено законом. К уже заключённым договорам применяются условия, действовавшие при их заключении.
12.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных.
12.4. Во всём не урегулированном Офертой Стороны руководствуются законодательством РФ.
12.5. Актуальная редакция Оферты размещается на https://vconcept34.ru/.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель ЭРКОДЖА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 270390128469
ОГРНИП 322272400008564
Дата регистрации: 22 февраля 2022 года
Адрес: Московская область, г. Красногорск, пгт Путилково, ул. Просторная, д. 15
Телефон: +7 916 920-71-72
E-mail: vconcept34@mail.ru
Сайт: https://vconcept34.ru/
